Informații juridice
Informare privind dreptul de retragere
În cazul contractelor încheiate exclusiv prin mijloace de comunicare la distanță (contracte la distanță, Fernabsatzverträge) — de exemplu prin site-ul nostru web, prin aplicația noastră, prin e-mail sau telefonic —, consumatorilor le revine următorul drept de retragere. Informarea aplicabilă depinde de faptul dacă cumpărați bunuri (de exemplu seturi de roți, accesorii sau un vehicul) sau contractați un serviciu (de exemplu prelungirea contra cost a unei rezervări).
Această traducere în limba română este pusă la dispoziție exclusiv pentru comoditate. Obligatorie din punct de vedere juridic este numai versiunea germană.
Dreptul de retragere în cazul cumpărării de bunuri
Prezenta informare se aplică contractelor de vânzare-cumpărare de bunuri, în special seturi de roți, anvelope, accesorii și vehicule.
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua în care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a bunurilor. Dacă ați comandat mai multe bunuri într-o singură comandă, iar acestea sunt livrate separat, perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua în care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a ultimului bun.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (DAT AUTOHUS AG, An der Autobahn 11, 27404 Bockel, Deutschland, telefon +49 4286 926-0, e-mail vertrieb@autohus.de) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere atașat, dar nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii în cazul cumpărării de bunuri
Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cea mai ieftină modalitate de livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați asupra deciziei dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod expres acordul pentru o altă modalitate de plată; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim bunurile înapoi sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Trebuie să ne trimiteți înapoi bunurile sau să ni le predați fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Veți suporta costurile directe legate de returnarea bunurilor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.
Dreptul de retragere în cazul serviciilor
Prezenta informare se aplică contractelor de prestări servicii, în special rezervării contra cost a unui vehicul și prelungirii acesteia.
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a preciza motivele.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (DAT AUTOHUS AG, An der Autobahn 11, 27404 Bockel, Deutschland, telefon +49 4286 926-0, e-mail vertrieb@autohus.de) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere atașat, dar nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii în cazul serviciilor
Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cea mai ieftină modalitate de livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați asupra deciziei dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod expres acordul pentru o altă modalitate de plată; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Dacă ați solicitat începerea prestării serviciilor în cursul perioadei de retragere, ne veți plăti o sumă proporțională cu serviciile prestate până la momentul în care ne-ați comunicat retragerea dumneavoastră din prezentul contract, raportat la totalitatea serviciilor prevăzute în contract.
Precizări
Dreptul de retragere se aplică numai consumatorilor în sensul § 13 BGB (Codul civil german) și numai în cazul contractelor la distanță. Dacă încheiați contractul în prezența fizică simultană a părților, în spațiile noastre comerciale, nu există un drept legal de retragere. Întreprinzătorilor (Unternehmer, § 14 BGB) nu le revine un drept de retragere.
În cazul serviciilor, dreptul de retragere se stinge atunci când am prestat integral serviciul, iar dumneavoastră, înainte de începerea prestării, v-ați exprimat acordul expres ca prestarea să înceapă înainte de expirarea perioadei de retragere și ați confirmat că ați luat cunoștință de faptul că dreptul dumneavoastră de retragere se stinge odată cu executarea integrală a contractului de către noi (§ 356 alin. (4) BGB).
Model de formular de retragere
(Completați și returnați prezentul formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)
– Către DAT AUTOHUS AG, An der Autobahn 11, 27404 Bockel, Deutschland, e-mail: vertrieb@autohus.de:
– Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)
– Comandat la data (*)/primit la data (*)
– Numele consumatorului (consumatorilor)
– Adresa consumatorului (consumatorilor)
– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
– Data
(*) Se elimină după caz.