Cuenta de cliente
Eliminar cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de cliente de DAT AUTOHUS tú mismo en cualquier momento: en la app, en la web o escribiéndonos.
En la app AUTOHUS
Inicia sesión en la app, abre Cuenta y elige Eliminar cuenta. Confirma con tu contraseña.
En la web
Inicia sesión en Mi Autohus, abre Cambiar los datos de la cuenta y elige Eliminar cuenta al final. Confirma con tu contraseña.
Por correo electrónico
¿Ya no tienes acceso? Escríbenos desde la dirección de tu cuenta a vertrieb@autohus.de con el asunto «Eliminar cuenta». Eliminamos la cuenta sin demora, a más tardar en un mes, y te lo confirmamos.
Qué se elimina y qué se conserva
Eliminamos nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña, favoritos, búsquedas guardadas, reservas (el vehículo vuelve a estar disponible), solicitudes de tasación con fotos, la suscripción al boletín y la sesión en todos tus dispositivos.
Conservamos las facturas y los justificantes de pago por motivos fiscales (§ 147 AO, Código Tributario alemán), sin vínculo con ninguna cuenta. Los pedidos ya pagados y las ofertas de compra aceptadas se completan igualmente.
Nunca eliminamos cuentas de forma automática: su cuenta se mantiene hasta que usted la elimine. Más información en la política de privacidad.