Información sobre el derecho de desistimiento

Esta información se aplica a los contratos de compraventa de bienes, en particular juegos de ruedas, neumáticos, accesorios y vehículos.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Si en el marco de un único pedido ha encargado usted varios bienes que se entregan por separado, el plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (DAT AUTOHUS AG, An der Autobahn 11, 27404 Bockel, Deutschland, teléfono +49 4286 926-0, correo electrónico vertrieb@autohus.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características o el funcionamiento de los bienes.

Esta información se aplica a los contratos de prestación de servicios, en particular a la reserva de un vehículo sujeta a pago y a su prórroga.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (DAT AUTOHUS AG, An der Autobahn 11, 27404 Bockel, Deutschland, teléfono +49 4286 926-0, correo electrónico vertrieb@autohus.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de los servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

El derecho de desistimiento solo asiste a los consumidores en el sentido del § 13 BGB (Código Civil alemán) y únicamente en los contratos a distancia. Si celebra usted el contrato con presencia física simultánea de ambas partes en nuestros establecimientos, no existe derecho legal de desistimiento. Los empresarios (Unternehmer, § 14 BGB) no tienen derecho de desistimiento.

En los contratos de servicios, el derecho de desistimiento se extingue cuando hayamos prestado el servicio en su totalidad y usted, antes del inicio de la prestación, haya dado su consentimiento expreso a que comencemos a prestarlo antes de que venza el plazo de desistimiento y haya confirmado ser consciente de que su derecho de desistimiento se extingue una vez que hayamos cumplido íntegramente el contrato (§ 356 Abs. 4 BGB).

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de DAT AUTOHUS AG, An der Autobahn 11, 27404 Bockel, Deutschland, correo electrónico: vertrieb@autohus.de:

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de/desistimos de (*) mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)/de prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor o de los consumidores

– Domicilio del consumidor o de los consumidores

– Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.