Częste pytania

Wybór i oglądanie na miejscu

Czy mogę obejrzeć samochody na miejscu?

Tak, oczywiście. W naszych oddziałach w Bockel i Bremie codziennie czeka około 3 000 sprawdzonych samochodów używanych — uporządkowanych według marek, dzięki czemu możesz od razu porównać różne modele.

Na czym polega niedzielny dzień otwarty?

W każdą niedzielę w godzinach 10:00–16:00 możesz spokojnie odwiedzić nasz oddział w Bockel i obejrzeć samochody na ogromnym placu ekspozycyjnym. Pamiętaj: w niedziele nie prowadzimy doradztwa ani sprzedaży.

Czy mogę odbyć jazdę próbną?

Ze względu na ogromną liczbę pojazdów jazdy próbne są możliwe wyłącznie na terenie firmy — w szczytowych dniach jeździłoby inaczej jednocześnie 200 aut na tablicach próbnych. Pewność zakupu nienagannego samochodu daje Ci raport z pieczęcią dla pojazdu używanego. Dodatkowo jako klient prywatny możesz podczas wydania pojazdu odbyć szczegółową jazdę próbną razem z rzeczoznawcą — oczywiście także poza terenem firmy. Śmiało do nas napisz!

Czym jest samochód pre-sale?

Pojazd, który właśnie dotarł i jest jeszcze przygotowywany do sprzedaży. Możesz już teraz wysłać niezobowiązujące zapytanie i być pierwszy w kolejce.

Co oznacza Autohus-ID?

Każdy pojazd ma unikalny numer na metce cenowej. Podaj go przez telefon lub w formularzu — od razu będziemy wiedzieć, o które auto chodzi.

Stan i jakość pojazdu

Jak sprawdzany jest stan pojazdów?

Przejrzystość jest u nas na pierwszym miejscu: do każdego pojazdu otrzymujesz wgląd w szczegółowy raport o stanie wizualnym. Dzięki temu jeszcze przed zakupem dokładnie wiesz, w jakim stanie optycznym jest wybrane auto — bez przykrych niespodzianek. W przypadku wielu pojazdów raport pobierzesz w PDF bezpośrednio na stronie samochodu.

Czy otrzymam gwarancję na pojazd?

Tak. Oferujemy dopasowane pakiety gwarancyjne i ochronne, które chronią Cię przed nieoczekiwanymi kosztami napraw — nasza gwarancja na auto używane wraz z przeglądem dostępna jest od 599 €. Który pakiet pasuje do Twojego auta i przebiegu, nasz zespół wylicza przed zakupem. Przy zakupach firmowych i eksportowych obowiązują postanowienia umowy sprzedaży.

Czy dostanę nowy przegląd (HU)?

Na życzenie tak: HU/AU (niemiecki przegląd techniczny) wykonujemy przed wydaniem za 164 €, a pieczęć DEKRA wraz z badaniem kosztuje 249 €.

Zakup, ceny i rezerwacja

Czy ceny podlegają negocjacji?

Nasze samochody mają ceny stałe, kalkulowane rynkowo i stale weryfikowane. Dzięki temu nie trzeba się targować — cena przy aucie to cena, którą płacisz.

Czy mogę zarezerwować pojazd?

Tak — online z kontem klienta lub telefonicznie. Rezerwacja jest bezpłatna przez 24 godziny i blokuje pojazd dla Ciebie; potem obowiązuje opłata rezerwacyjna 50 € dziennie. Bezpłatnie tylko jeden pojazd naraz: każdy kolejny oraz rezerwacja zaraz po poprzedniej kosztują 50 € dziennie od pierwszego dnia; ten sam pojazd jest znów bezpłatny po tygodniu.

Czy mogę kupić samochód w pełni online?

Tak. Przez swoje konto MEIN AUTOHUS zarezerwujesz pojazd, sprawdzisz status zakupu i wygodnie przygotujesz całą procedurę z domu. Dla firm i klientów biznesowych dostępna jest w pełni cyfrowa obsługa wraz ze wszystkimi dokumentami i potwierdzeniami.

Finansowanie i płatność

Czy mogę sfinansować auto u Was?

Tak, dla każdego pojazdu — jako kredyt ratalny lub z ratą balonową, z wpłatą własną lub bez, na okres od 12 do 96 miesięcy. Kalkulator na stronie każdego pojazdu wylicza Twoją ratę na żywo; umowa zawierana jest przez naszych partnerów finansowych, po pozytywnej ocenie zdolności kredytowej.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Przelew, gotówka na miejscu (z dokumentem tożsamości), karty debetowe niemieckich banków oraz Visa i Mastercard do 2.000 € — i oczywiście finansowanie. Przy płatności kartą sprawdź jej ważność oraz odblokowanie kwoty przez Twój bank; prosimy o wyrozumiałość dla limitu kart kredytowych, wynikającego z wysokich prowizji.

Czy przyjmiecie moje stare auto w rozliczeniu?

Tak. Przez nasz formularz skupu online lub bezpośrednio na miejscu ustalamy uczciwą cenę skupu i odliczamy ją od ceny Twojego nowego auta — wystarczy jedna wizyta.

Odbiór, rejestracja i dostawa

Jak wygląda odbiór pojazdu?

Gdy zakup i płatność są zakończone, ustalamy dogodny termin odbioru w Twoim oddziale — Bockel lub Brema. Na życzenie pomożemy w uzyskaniu tablic przewozowych lub krótkoterminowych.

Czy zajmujecie się rejestracją?

Tak, kompleksowo: usługa rejestracji za 249 €. Tablice krótkoterminowe dokupisz osobno — Niemcy 5 dni 110 €, eksport 5 dni 160 €; warianty ekspresowe i dłuższe okresy znajdziesz w cenniku w dziale Usługi. Tablice krótkoterminowe prosimy zamawiać co najmniej 24 godziny wcześniej.

Czy oferujecie także dostawę?

Za dopłatą chętnie zorganizujemy transport zakupionego pojazdu pod wskazany adres — usługa dostępna jest dla klientów biznesowych. Nasz zespół sprzedaży poda Ci wiążące warunki dostawy jeszcze przed zakupem.

Jak szybko mogę odebrać auto?

Gdy tylko płatność i dokumenty są gotowe — często już następnego dnia roboczego. Z ekspresowymi tablicami krótkoterminowymi (Niemcy 150 €, eksport 200 €) w najlepszym przypadku odjedziesz tego samego dnia.

Firmy, handlowcy i eksport

Czy są specjalne warunki dla firm i handlowców?

DAT AUTOHUS oferuje pojazdy w uczciwie skalkulowanych, rynkowych cenach stałych — niezależnie od tego, czy kupujesz jako klient prywatny, firma czy handlarz. Jako jeden z największych sprzedawców aut używanych w Europie zwracamy się w równym stopniu do odbiorców hurtowych, firm i handlowców; nasze ceny są już skalkulowane konkurencyjnie.

Czy pomagacie w odprawie eksportowej?

Tak, mamy wieloletnie doświadczenie w międzynarodowym eksporcie pojazdów. Nasz zespół pomoże w przygotowaniu dokumentów wywozowych (np. zgłoszenie wywozowe, EUR.1, tablice eksportowe) oraz w rozliczeniu netto z kaucją dla krajów UE i spoza UE.

Konto i aplikacja

Co dają mi aplikacja DAT AUTOHUS i konto klienta?

Dzięki aplikacji i kontu MEIN AUTOHUS poznajesz najnowsze oferty przed innymi, zapisujesz ulubione i tworzysz zlecenia wyszukiwania, porównujesz kilka pojazdów, w każdej chwili śledzisz online status zakupu i błyskawicznie znajdujesz auta na placu dzięki podanym numerom stanowisk.

Skup aut

Jak przebiega skup?

Zgłoś pojazd online lub w aplikacji — obejrzymy go i odezwiemy się do Ciebie. Po szczegółowej ocenie podczas wizyty na miejscu otrzymasz naszą ostateczną ofertę.

Czy skupujecie każdy pojazd?

Możesz zaproponować nam pojazdy wszystkich marek — decyduje indywidualna wycena. Oglądamy również auta powypadkowe.

Kontakt i obsługa

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Napisz do nas na vertrieb@autohus.de, zadzwoń pod +49 4286 926-0 lub skontaktuj się bezpośrednio przez WhatsApp. Oczywiście możesz nas też odwiedzić w Bockel, Bremie lub Zeven.