Меню
Мы здесь для вас
В связи с ограничениями, вызванными вирусом Corona, часы работы и услуги в наших точках могут меняться!
Подробнее здесь

Часто задаваемые вопросы

Вам нужна наша помощь, вы ищете информацию или контакт? Тогда наш раздел FAQ - это то, что вам нужно.
Здесь мы обобщили часто задаваемые вопросы по различным темам и ответили на них для вас.

Часто задаваемые вопросы о покупке

Возможны ли тест-драйвы?
Из-за огромного количества транспортных средств тест-драйв автомобиля возможен только на территории компании - представьте себе 200 автомобилей с красными номерами на дороге одновременно в пиковые дни. Однако для того, чтобы вы были уверены в получении автомобиля в идеальном состоянии, у вас, как у частного конечного клиента, есть возможность провести подробный тест-драйв с экспертом при передаче автомобиля, в дополнение к отчету о герметичности подержанного автомобиля, и это также может быть сделано вне территории компании. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!
Могу ли я купить любой автомобиль?
Как трейдер или как покупатель на экспорт, весь наш ассортимент доступен для вас. У вас есть выбор между более чем 3 000 автомобилей. Мы просим частных лиц понять, что мы обычно храним автомобили с общим пробегом более 180 000 км и/или старше 8 лет только для наших коммерческих и экспортных клиентов.
Могу ли я обменять свой автомобиль?
Конечно, мы также рады обменять ваш подержанный автомобиль, если вы решили купить новый подержанный автомобиль. Вы можете сразу зачесть стоимость trade-in в счет покупной цены вашего нового автомобиля.

Если ваш автомобиль все еще финансируется, мы позаботимся о погашении кредита за вас и выполним все необходимые формальности. Мы позаботимся обо всем процессе за вас.

Номерные знаки с вашего текущего автомобиля будут сняты одним из наших сотрудников, и вы будете немедленно сняты с учета в местном регистрационном бюро.

Ваша компания по страхованию транспортных средств и налоговые органы будут проинформированы автоматически.
Получаю ли я гарантию на свой автомобиль?
Для того чтобы иметь возможность предлагать подержанные автомобили по выгодным ценам, мы зависим от быстрой пропускной способности и, как оптовый продавец, от высокой оборачиваемости автомобилей. Поэтому мы не можем испытать каждый автомобиль на прочность. Для каждого автомобиля эксперты готовят экспертизу, так называемый отчет о подержанном автомобиле, в котором точно описывается визуальное состояние автомобиля.
Кроме того, каждый клиент имеет возможность получить исчерпывающее впечатление об автомобиле на месте.
Однако для того, чтобы быть хорошо подготовленным к худшему сценарию, мы предлагаем полный спектр выгодных гарантий на подержанные автомобили.

Наши сотрудники будут рады помочь вам выбрать подходящий гарантийный пакет.
Придется ли мне платить за ремонт?
Если вы выбрали один из наших автомобилей, следующим шагом будет представление автомобиля инженеру-испытателю. В зависимости от типа заказа, инженер проведет осмотр автомобиля в соответствии с критериями HU и/или уплотнения и, при необходимости, даст рекомендации по ремонту. Это представляется вам прозрачно в виде сметы расходов, разделенных по критериям HU и уплотнения. Затем у вас есть возможность согласиться с рекомендацией и разместить заказ, или, если вы не удовлетворены, вы можете воздержаться от предстоящей покупки. Вы не понесете никаких расходов, кроме отдельно оговоренной платы за бронирование.
Как я могу заплатить?
Оплатите новый подержанный автомобиль простым и безопасным банковским переводом. Наши банки-партнеры также будут рады предоставить вам финансирование. Все просто: вы определяете срок и ежемесячный платеж - наши сотрудники берут на себя все заботы по оформлению.

Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенным ниже списком возможных способов оплаты:

Оплата наличными - (Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть с собой необходимые документы, удостоверяющие личность, так как мы обязаны проверить вашу личность на основании документов, удостоверяющих личность).

Банковский перевод - Пожалуйста, укажите номер договора купли-продажи и номер вашего клиента на нашем банковском счете, который вы можете найти на распечатке договора купли-продажи.

Оплата картой - При оплате EC-картой (исключительно немецкими кредитными учреждениями), пожалуйста, убедитесь, что карта действительна и что соответствующая сумма была снята вашим банком.

Кредитная карта - До суммы в 2.000,00 € мы принимаем кредитные карты VISA и Mastercard. В связи с высокими комиссиями за оборот, мы просим вас с пониманием отнестись к максимальному лимиту.


Для получения дополнительной информации об оплате и финансировании мы предоставили список всех способов оплаты на нашей странице "Оплата и финансирование". Пожалуйста, нажмите на следующую кнопку.

Информация об оплате и финансировании

Часто задаваемые вопросы о покупке

Могу ли я продать свой подержанный автомобиль компании DAT AUTOHUS?
Вы хотите продать свой автомобиль?
Воспользуйтесь нашей услугой покупки и продайте свой автомобиль удобно и безопасно. Укажите несколько подробностей о вашем автомобиле в нашей онлайн-форме и добавьте несколько фотографий, дающих хорошее впечатление об автомобиле.

Вы не получите от нас стандартного предложения, но наши сотрудники детально проверят стоимость вашего автомобиля и направят вам справедливое предложение о покупке вашего автомобиля.

Если вы хотите продать свой подержанный автомобиль компании DAT AUTOHUS, вы согласовываете дальнейшую процедуру с контактным лицом. Вы быстро и легко получите стоимость покупки вашего автомобиля, при желании также прямо на месте наличными.


Обязательно заполните форму как можно подробнее и по возможности добавьте фотографии высокого разрешения. Только так мы сможем определить наиболее точную цену за ваш автомобиль.

Переходим к форме покупки

Часто задаваемые вопросы по теме оценки транспортных средств

Что такое печать подержанного автомобиля?
Уплотнение подержанного автомобиля - это визуальный и технический осмотр вашего автомобиля. Проверка включает в себя три различных узла, составляющих пломбу для подержанного автомобиля. Этими подразделами являются технологическая проверка, проверка кузова и проверка системы.
После положительной проверки вы получите печать и дополнительный сертификат. Это свидетельствует о производительности, качестве и безопасности при покупке автомобиля в компании DAT AUTOHUS AG. Кроме того, вы получаете четкое представление об общем состоянии вашего автомобиля.
Что говорится в отчете о подержанном автомобиле?
После доставки каждый подержанный автомобиль проходит тщательную внутреннюю и внешнюю очистку, а затем осматривается квалифицированными специалистами на предмет визуальных повреждений. Все результаты заносятся в отчет о подержанном автомобиле, который доступен любому заинтересованному лицу. Помимо повреждений, в отчете также содержатся все технические описания и принадлежности. Информативные фотографии автомобиля и повреждений создают объективное впечатление о состоянии автомобиля.
Могу ли я получить инспекцию ВУ на месте?
В целях обеспечения безопасности на дорогах Германии каждый владелец транспортного средства обязан регулярно проходить основной техосмотр (HU), включая проверку токсичности отработавших газов (AU). Эксперт проверяет автомобиль на пригодность к эксплуатации и соответствие стандартам безопасности.
Эта проверка может быть проведена в удобной форме на месте в DAT AUTOHUS.

Часто задаваемые вопросы об услуге

Могу ли я финансировать свой новый подержанный автомобиль?
Купить автомобиль удобно и просто в сочетании с ежемесячными платежами в рассрочку? В компании DAT AUTOHUS AG никаких проблем. Наши продавцы-консультанты помогут вам выбрать подходящий срок и ежемесячный платеж. Мы работаем с надежными и солидными банковскими партнерами на протяжении десятилетий. Мы уделяем внимание быстрому выполнению обязательств и берем на себя прямую обработку заявки в банке.
Что включает в себя шиномонтаж?
Нашли подержанный автомобиль мечты, а зима приближается? Команда шинного центра предлагает широкий ассортимент зимних колес по очень привлекательным ценам. Если желаемых колес или шин в данный момент нет в наличии, персонал с удовольствием позаботится об их приобретении.

Кстати, стоит также просто заглянуть в шинный центр в поисках выгодной покупки.
Конечно, мы также предлагаем наши услуги по шинам и колесам в сборе на лето.

Есть ли у вас еще вопросы?

Если вы не смогли ответить на ваши вопросы или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим консультантам по работе с клиентами в любое время.
Мы рады поддержать вас и всегда рядом!

Свяжитесь с нами сейчас